Ihr Aufenthalt bei uns

Vor Ihrer Anreise stellen Sie sich sicherlich die Frage, was Sie mitbringen möchten oder sollten. Unsere Checkliste soll Ihnen dabei helfen, an alles Notwendige zu denken:

Unterlagen für die stationäre Aufnahme

• Einweisungsschein (Verordnung von Krankenhausbehandlung) vom Hausarzt
• Krankenversichertenkarte (bei Privatversicherten: Klinikcard)
• evtl. Kostenübernahmeerklärung Ihrer Krankenkasse
• Quittung über bereits geleistete gesetzliche Zuzahlung oder Befreiungskarte
• Anschrift vom Haus- bzw. Facharzt für den Arztbrief
• Adresse und Telefonnummer von erreichbaren Angehörigen

Unterlagen für den Stationsarzt

• Unterlagen Ihres Arztes, z. B. Befunde aller durchgeführten Voruntersuchungen
• eventuell vorhandene Röntgenaufnahmen
• eine Liste aller Medikamente, die Sie zurzeit einnehmen bzw. Bundesmedikationsplan
• wenn Sie Diabetiker sind, bringen Sie bitte auch Ihr Insulin mit
• Blutverdünnungsausweis
• Impf-/Allergiepass
• Schrittmacher-Pass
• falls vorhanden Patientenverfügung
• Bescheinigung der Pflegekasse über den Pflegegrad (1-5) / ehemalig Pflegestufe (1-3).

Kleidung für den Klinikaufenthalt

• Schlafanzüge bzw. Nachthemden (bei herzchirurgischer OP im Brustbereich zum Aufknöpfen)
• Morgenmantel
• Unterwäsche, Strümpfe
• evtl. Trainingsanzug
• Hausschuhe, feste Schuhe
• bequeme Kleidung zum Wechseln

Körperpflege und Sonstiges

• Waschlappen, Handtücher
• Toilettenartikel (Seife, Duschgel, Shampoo, Deo, Creme)
• Kamm, Bürste, evtl. Föhn
• Zahnbürste, ggf. Zahnprothese, Reinigungstabletten, Prothesendose
• Rasierzeug
• Wecker, Uhr
• Adress- und Telefonliste
• Kleinere Geldbeträge z. B. für gesetzliche Zuzahlung (Eigenbeteiligung) vor der Entlassung
• evtl. Bücher, Zeitschriften
• Brille, Kontaktlinsen
• Hörgerät

Bitte unbedingt zu Hause lassen

• größere Geldbeträge
• Schmuck und Wertgegenstände
• Haus- oder Autoschlüssel

Die Patientenzimmer unseres Zentrums für klinische Medizin (ZkM) sind hell, modern eingerichtet und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Wir halten ausschließlich Ein- und Zweibettzimmer vor. Jedes der Patientenzimmer auf den Normalbettenstationen verfügt über ein eigenes Badezimmer, das rollstuhlgerecht geplant und eingerichtet wurde. 

Die sogenannten Bedsideterminals bieten jedem Patienten individuellen Komfort: Direkt am Patientenbett bieten die Tablets Informationen und Unterhaltung. Auch das Fernsehen sowie Telefonieren ist über das Tablet möglich. Allen Patienten steht an unserem Campus WLAN zur Verfügung.

Neben den allgemeinen Krankenhausleistungen bieten wir Ihnen mit unserem Wahlleistungsangebot eine Unterkunft inklusive umfangreichem Komfort- und Servicepaket. Unsere Wahlleistungszimmer bieten Ihnen ein hochwertiges Ambiente auf Hotelniveau. Damit Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns auf keine Annehmlichkeit verzichten müssen, steht Ihnen täglich ein Team aus qualifizierten Servicekräften mit Rat und Tat zur Seite.

Mehr zu unserer Wahlleistungsstation erfahren Sie hier.

Ihre Briefe und Postkarten nimmt unsere Rezeption gerne entgegen. Auf dem Klinikgelände stehen ebenfalls Postkästen zur Verfügung. Falls Sie Post erwarten, weisen Sie den Absender bitte auf Ihre Klinikanschrift, Ihre Station und Ihre Zimmernummer hin.

Im Zentrum für ambulante Medizin (ZaM) unseres Campus stehen Ihnen verschiedene Serviceangebote zur Verfügung, darunter ein Friseur und ein Laden. Genauere Informationen hierzu finden Sie auf den Internetseiten des ZaM.

Alles, worüber Sie unsere Mitarbeiter informieren, unterliegt der Schweigepflicht und bleibt streng vertraulich. Sie können jedoch den Arzt von seiner Schweigepflicht entbinden, wenn Sie möchten, dass er anderen Personen Auskunft über Ihren Heilungsfortschritt gibt. Ihr Pflegepersonal ist 24 Stunden am Tag für Sie da. 

Sie kommen an unseren Campus, weil sie mit einer Erkrankung kämpfen, mit einer neuen Situation leben lernen oder Auswege aus einer Krise suchen. Die Mitarbeitenden der Ökumenischen Klinikseelsorge stehen Ihnen – sofern Sie es wünschen – in dieser Zeit zur Seite. Sie haben Zeit zum Zuhören und zum Gespräch.

In unseren kleinen Oasen der Stille finden Sie Ruhe und Entspannung. Sie sind auch zu Gottesdiensten und zum Empfang der Sakramente herzlich eingeladen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie auf der Internetseite der ökumenischen Seelsorge am RHÖN-KLINIKUM Campus Bad Neustadt. 

Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Patienten am RHÖN-KLINIKUM Campus Bad Neustadt wohl fühlen.

Um unsere Leistungen stetig zu verbessern, sind wir auf die Rückmeldung der Menschen angewiesen, für die wir arbeiten. Deshalb sehen wir Lob, Anregungen und Kritik als Chance zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und Weiterentwicklung. Wir schätzen Ihre Meinung und laden Sie ein, sich aktiv an unserem Verbesserungsmanagement zu beteiligen:

• Sie haben eine Situation erlebt, mit der Sie nicht zufrieden waren? Dann gibt uns Ihre Kritik Hinweise, was wir besser machen können.
• Sie haben Vorschläge für Verbesserungen? Auch dies könnte unsere Leistungsfähigkeit erhöhen und unseren Service verbessern.
• Sie sind zufrieden mit unseren Leistungen und wollen uns loben? Diese Anerkennung ist ein Ansporn, den wir gerne weitergeben.

Kontakt:
Qualitätsmanagement des RHÖN-KLINIKUM Campus Bad Neustadt

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