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Ihre Meinung ist uns wichtig

Liebe Patienten, sehr geehrte Angehörige und Besucher,

in unserer Klinik sind wir bestrebt, Ihren Ansprüchen täglich gerecht zu werden. Dazu stehen wir Ihnen  fachlich sowie menschlich mit all unserer Kompetenz zur Seite. Um unsere Leistungen stetig zu verbessern, sind wir auf die Rückmeldung der Menschen angewiesen, für die wir arbeiten. Deshalb sehen wir Lob, Anregungen und Kritik als Chance zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und Weiterentwicklung. Wir schätzen Ihre Meinung und laden Sie ein, sich aktiv an unserem Verbesserungsmanagement zu beteiligen:

  • Sie haben eine Situation erlebt, mit der Sie nicht zufrieden waren? Dann gibt uns Ihre Kritik Hinweise, was wir besser machen können.
  • Sie haben Vorschläge für Verbesserungen? Auch dies könnte unsere Leistungsfähigkeit erhöhen und unseren Service verbessern.
  • Sie sind zufrieden mit unseren Leistungen und wollen uns loben? Diese Anerkennung ist ein Ansporn, den wir gerne weitergeben.

Wir danken Ihnen für Ihre Beteiligung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit.

Ihre Geschäftsführung

Herz- und Gefäß-Klinik
Salzburger Leite 1
97616 Bad Neustadt
Tel. (09771) 66 2595
Fax (09771) 65 98 12 21
IhreMeinung@herzchirurgie.de